Tipp: Geister-Emails/Wenn sich E-Mails nicht löschen lassen

Geschrieben von Andreas Erle (14.12.2012 18:00 CET)

Einige Benutzer beklagen sich darüber, dass sie Mails zwar vom Windows Phone löschen können, diese aber bei der nächsten Synchronisation wieder auf dem Gerät landen... und das, obwohl sie unter Windows Live im Web nicht mehr vorhanden sind.

Ursache scheint dafür zu sein, dass die Datenbank auf dem Phone inkonsistent geworden ist. Eine Lösung dafür: Das Löschen des Kontos vom Phone und die Neueinrichtung. Bei einem Windows Live-Konto, das gleichzeitig das primäre Konto des Phones ist, hilft dann leider nur ein Hardreset des Gerätes.